Système complet de gestion du flux de la clientèle

STAT-Guichet est une solution multi-guichets et multi-affichages. Le système permet d’accélérer le transit des patients, d’orienter et de répartir la clientèle vers les différents départements et points de service.
Pré-inscription automatique du patient : la priorisation du rendez-vous est déterminée lors de la lecture de la carte médicale.
Réduction des files d’attente : identification rapide des besoins du patient et redirection automatique vers les services requis.
Vision globale de la situation : Optimisation des aires d’attente en fonction des données produites par le système.

STAT-Guichet, système de gestion des aires d’attente en établissement de santé

Au-delà d’un simple billet
STAT-Guichet ne se limite pas à la gestion du flux des aires d’attente, il coordonne également la redirection des patients de nombreux départements :

• Accueil et admission
• Prélèvements
• Cliniques externes spécialisées
• Services diagnostiques

Une solution de gestion multi-établissements
STAT-Guichet, une solution évolutive pour gérer les files d’attente de différents services ou de multiples sites.

Fonctionnalités

• Affichage paramétrable
• Messages personnalisés à l’écran
• Contenu du billet modifiable
• Liaison du billet au client
• Tableau de bord visuel
• Base de données SQL centralisée pour l’ensemble de vos services
• Affichage du temps moyen par secteur
• Priorité des billets selon le service
• Avertissements sonores et appels vocaux en option
• Importation des listes de rendez-vous de la journée en option
• Lien vers la liste de votre clientèle en option
• Modules de statistiques

La priorisation intelligente de STAT-Guichet réduit le temps d’attente du patient et automatise le processus de gestion des rendez-vous. STAT-Guichet est une solution flexible qui optimise l’expérience du patient lors de sa visite.

• Application bilingue
• Écran tactile ergonomique
• Appel vocal et écran géant
• Portrait global en temps réel
• Billet unique pour l’accès aux services
• Contrôle des aires d’attente et redirection des patients

Christie Innomed développe, intègre et assure le support de solutions de logiciels en santé. Nos produits novateurs en gestion de l’information améliorent les performances des institutions de santé à travers le Canada.

La suite d’applications STAT-Solutions propose des solutions performantes, fiables et faciles d’utilisation qui répondent aux besoins informationnels de l’ensemble des établissements tout en supportant adéquatement les professionnels de la santé :

• STAT-Transport : coordination des transports inter-établissements
• STAT-Urgence: optimisation du département des urgences
• STAT-Brancarderie: gestion des transferts internes des patients
• STAT-Guichet: localisation du patient à travers l’épisode de soins
• STAT-Gestion de lits: optimisation de l’utilisation des lits
• STAT-Centre de jour : prise en charge des patients suivis en centre de jour et en clinique

Chaque solution est développée afin de procurer des avantages concurrentiels et financiers :

• Systèmes intégrés
• Flexible
• Retour sur investissement rapide